CALTAGIRONE – Una svolta digitale per abbattere i tempi d’attesa e porre fine ai disagi negli uffici comunali. A partire da domani, martedì 21 aprile, il Comune di Caltagirone darà il via a una nuova modalità di rilascio delle carte d’identità: il servizio avverrà esclusivamente previa prenotazione online.
La misura, fortemente voluta dagli assessori Giuseppe Fiorito (Personale) e Micol Liardo (Digitalizzazione), nasce dalla necessità di risolvere le criticità emerse negli ultimi mesi. Le lunghe file all’ingresso degli uffici di via San Giovanni Bosco avevano infatti sollevato diverse rimostranze da parte della cittadinanza, rendendo necessaria una riorganizzazione strutturale dei flussi.
Come funziona il nuovo sistema
Per ottenere il documento, i cittadini non dovranno più presentarsi fisicamente agli sportelli sperando nel proprio turno, ma dovranno collegarsi al portale istituzionale dell’ente:
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Sito web: www.comune.caltagirone.ct.it
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Procedura: Cliccare sul banner dedicato in home page per accedere al sistema di prenotazione.
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Vincoli: Ogni prenotazione è strettamente nominativa e valida per una singola persona.
Più personale e uffici potenziati
L’innovazione tecnologica sarà supportata da un potenziamento dell’organico. L’ufficio Carte d’identità di via San Giovanni Bosco (situato nei pressi della vecchia pescheria) vedrà l’integrazione di nuove unità di personale. L’obiettivo dell’amministrazione è duplice: da un lato smaltire l’arretrato accumulato, dall’altro garantire un servizio più fluido, professionale e rispettoso dei tempi dell’utente.
“L’obiettivo è realizzare un servizio più efficiente e sempre più rispondente alle esigenze dei cittadini”, si legge nella nota che accompagna il provvedimento.
Con questo passaggio alla gestione digitale, Caltagirone punta a trasformare un servizio critico in un esempio di efficienza amministrativa, eliminando definitivamente l’incertezza delle attese e ottimizzando il lavoro degli sportelli comunali.
